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云巖區(qū)事業(yè)單位招聘

云巖區(qū)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、銀行、醫(yī)院、學(xué)校人事招考信息

四川通發(fā)廣進(jìn)人力資源管理咨詢(xún)有限公司貴州分公司招聘中國(guó)聯(lián)通派遣工作人員(投訴處理員)

  一、招聘崗位

  1、職位:投訴處理員

  2、招聘人數(shù):1人

  工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)中國(guó)聯(lián)通各類(lèi)客戶(hù)投訴、咨詢(xún)、報(bào)障、辦理、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)補(bǔ)救等工單處理及服務(wù)閉環(huán),對(duì)回訪(fǎng)不滿(mǎn)意客戶(hù)實(shí)施人工介入。

  3、要求:本科及以上學(xué)歷,具備有客服服務(wù)知識(shí)、電信法規(guī)知識(shí);具備文字編輯、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉、投訴處理能力及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;無(wú)違規(guī)違紀(jì)等不良記錄。

  4、薪酬:4000-8000+五險(xiǎn)一金、餐費(fèi)、公務(wù)卡話(huà)費(fèi)、交通費(fèi)及其他福利獎(jiǎng)金,入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金,試用期三個(gè)月。

  5、工作時(shí)間:早晚班 通班 排班制,(上三休一)

  6、工作地點(diǎn):(中國(guó)聯(lián)通云巖經(jīng)營(yíng)部)寶山南路。

  簡(jiǎn)歷投遞郵箱:1253582432@qq.com 聯(lián)系電話(huà):189 8558 1312

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